• Preguntas frecuentes
Buques de Pasaje | FAQs
    • ¿Cuál es el programa del curso de Busques de pasaje?

      Este es el programa oficial del curso de Buques de pasaje:

      Módulo de control de multitudes
      • Plan de los dispositivos de salvamento y del plan de control
      • Prestar asistencia a los pasajeros que se dirijan a los puestos de reunión y de embarco
      • Procedimientos de reunión
      Módulo de seguridad para el personal que presta directamente servicio a los pasajeros en espacios destinados a éstos
      • Comunicación con los pasajeros en una emergencia
      • Idiomas más utilizados por las distintas nacionalidades de pasajeros
      • Demostrar a los pasajeros de cómo se usan los dispositivos individuales de salvamento
      • Procedimiento de embarque o desembarque
      • Especial atención a los discapacitados y a otras personas que requieran asistencia
      Módulo de gestión de emergencias y comportamiento humano
      • Organizar los procedimientos de emergencia a bordo
      • Optimizar la utilización de recursos
      Módulo de cómo dirigir la intervención en caso de emergencia
      • Dotes de liderazgo, capacidad para encabezar y dirigir a otras personas en situaciones de emergencia
      • Control del estrés, capacidad para detectar los síntomas de estrés personal excesivo
      Módulo de cómo dirigir a los pasajeros y a los tripulantes en situaciones de emergencia
      • Comportamiento y reacciones del ser humano
      • Conciencia de la posibilidad de que cunda el pánico al separar a las familias
      Módulo de cómo establecer y mantener comunicaciones eficaces
      • Capacidad para establecer y mantener comunicaciones eficaces
      • Importancia de que las instrucciones y los informes sean claros y precisos
      • Necesidad de fomentar el intercambio de información con los pasajeros y demás miembros del personal
      • Facilitar la oportuna información a los pasajeros y a las demás personas en situaciones de emergencia
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