Cualquier cambio de práctica o
curso de Licencia de Navegación conlleva un gasto de gestión para el cliente, que es el mismo importe y concepto que los gastos de gestión de tramitaciones de títulos. Además de este importe, se cobrarán unos gastos de cancelación o cambio (se detalla como calcular este gasto más adelante).
Exenciones en los que no se cobrará gastos de cancelación o cambio:
- En los casos descritos en las condiciones del contrato en la garantía de aprobado para cursos teóricos o seguro de cancelación para prácticas no se cobrará gastos de gestión ni de cancelación o cambio.
- Cuando se cambie una práctica o curso por otro igual en una fecha anterior a la reservada no conllevará gastos de gestión ni de cancelación o cambio.
- Cuando el cambio o cancelación sea por motivos técnicos o meteorológicos o por no cubrirse el número mínimo de plazas en el curso o práctica.
- Cuando se cambie de grupo en un curso por otro y la diferencia de fecha de inicio de los grupos sea inferior a 30 días.
- Cuando el alumno se haya inscrito a un grupo de un curso ya comenzado y después de la primera clase decida apuntarse a un grupo posterior que aún no se haya iniciado.
Cómo calcular los gastos de cancelación o cambio (Que hay que sumar al gasto de gestión):
El importe del gasto de cancelación o cambio será un porcentaje de la tarifa de lo que cambie o cancele, sin descuentos, e independientemente de lo que haya abonado el cliente. El porcentaje aplicado será según lo siguiente:
- 10% de la tarifa: Cuando realiza el cambio con 25 o mas días de antelación al inicio del curso y/o práctica.
- 25% de la tarifa: Cuando realiza el cambio con menos de 25 días y más de 10 días de antelación al inicio de la práctica o cuando solicita el cambio de un curso antes de la finalización del que está inscrito.
- 50% de la tarifa: Cuando quedan menos de 10 días para la práctica o cuando no va a la totalidad o parte de la práctica y tiene que contratar unas nuevas o cuando repite el curso (y no cumple las condiciones de la garantía de aprobado).
Devoluciones
Solo se realizarán devoluciones en los siguientes casos:
- Cuando un alumno haya contratado una práctica o curso y la escuela la cancele por el motivo que sea el alumno podrá solicitar una nueva fecha o solicitar la devolución de lo abonado por esa práctica o curso (Salvo que haya contratado una oferta pack).
Resumen
Por tanto, el coste de un cambio o cancelación de una inscripción en una práctica o curso será calculado mediante esta fórmula:
IMPORTE DE CANCELACIÓN O CAMBIO = GASTOS DE GESTIÓN + GASTOS DE CANCELACIÓN
